Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “Términos y Condiciones - “Plan Anual de Pro a $1.00 MXN” (en adelante, “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores participantes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
Primera.- Territorio. Campaña válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura actuales de la Plataforma Rappi en todas las ciudades de los Estados Unidos Mexicanos.
Segunda.- Vigencia. Campaña válida para redimir el beneficio desde las 00:01 horas del 23 de agosto del 2025 y hasta las 23:59 horas del 5 de septiembre del 2025, o hasta agotar existencias de los 1,000 (mil) Cupones disponibles, lo que ocurra primero.
Tercero.- Beneficio. Los Usuarios/Consumidores que durante la Vigencia de la Campaña, reciban el código alfanumérico aleatorio (en adelante, “Cupón”); que rediman, de forma correcta, el Cupón al interior de la Plataforma Rappi; y que se suscriban a la Membresía Rappi Pro -únicamente en su modalidad Pro-, recibirán un beneficio para que el valor total anual de la Membresía Rappi Pro -únicamente en su modalidad Pro que pagará el Usuario/Consumidor sea de $1.00 (Un peso 00/100 Moneda Nacional.). (en adelante, “Beneficio”).
Se aclara que el Beneficio operará únicamente por 12 meses contado a partir de la fecha de suscripción a la Membresía Rappi Pro -únicamente en su modalidad Pro- por parte del Usuario/Consumidor luego de recibir el Beneficio. Así mismo, el período de suscripción será de 1 (un) año con renovación automática, es decir, el período de facturación será mensual y otorgará al Usuario/Consumidor la suscripción Rappi Pro-únicamente en su modalidad Pro.
Se aclara que transcurrido el periodo de 12 meses del Beneficio, el Usuario/Consumidor deberá pagar el precio regular, completo y de lista por la suscripción de la Membresía Rappi Pro en forma mensual, en caso de no cancelar su suscripción.
Cuarta.- Condiciones y Restricciones. Podrán participar gratuitamente todas las personas físicas que sean Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que se encuentren en el Territorio y que cumplan las siguientes condiciones:
Campaña válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que reciban la comunicación de la presente Campaña.
Para que el Usuario/Consumidor pueda redimir el Beneficio deberá adquirir la Membresía Rappi Pro -únicamente en su modalidad Pro únicamente durante la Vigencia de la Campaña.
Los Usuarios/Consumidores deberán seleccionar o ingresar una tarjeta de crédito o débito, RappiCard, PayPal o Apple Pay, desde la cual se realizará el cobro de la suscripción a la Membresía Rappi Pro.
Se aclara que el Usuario/Consumidor deberá cancelar la suscripción a la Membresía Rappi Pro en caso de no querer continuar recibiendo los beneficios de la misma, entendiéndose que en caso que el Usuario/Consumidor no la cancele, la misma se renovará de manera automática mensualmente obligándose el Usuario/Consumidor a pagar el valor total de la misma, cada mes, a través del cobro automático al medio de pago dado de alta en su cuenta de Usuario/Consumidor.
A efectos de cancelar la suscripción, el Usuario/Consumidor deberá seguir los siguientes pasos:
Paso 1: ingresar en su perfil en el margen inferior derecho de la plataforma.
Paso 2: ingresar a la sección Rappi Pro.
Paso 3: ingresar a "Administra tu suscripción".
Se aclara que la cancelación se hará efectiva de manera inmediata, comprendiendo que el Usuario/Consumidor perderá los beneficios asociados a Rappi Pro a partir de la cancelación del mismo.
Campaña válida durante la Vigencia y/o hasta agotar existencias de los Cupones, lo que ocurra primero.
El Beneficio obtenido en virtud de la presente Campaña no es acumulable con otras promociones exhibidas en la Plataforma Rappi.
La presente Campaña se encuentra sujeta a los términos y condiciones de la Membresía Rappi Pro los cuales se encuentran en los siguiente enlace: https://promos.rappi.com/mexico/rpro
Campaña válida para órdenes pagadas únicamente con tarjetas de crédito o débito, RappiCard, PayPal o Apple Pay. No aplica para pago en efectivo.
Quinta.- Tratamiento de Datos Personales. El Usuario/Consumidor presta su consentimiento, libre, expreso e informado para que su información personal sea utilizada para ser contactado con ocasión a esta Campaña.
Sexta.- Validez de la Información. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Séptima.- Modificaciones e Interpretación. Rappi se reserva el derecho de cancelar el Beneficio si detecta un comportamiento irregular por parte del Usuario/Consumidor en la Plataforma Rappi. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Campaña, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.
Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica distinta a la detallada en el presente documento. La utilización de técnicas de participación de la Promoción de naturaleza inadecuada, fraudulenta o similar llevará a la anulación de la Promoción.
Adicional, Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este documento, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar la Promoción por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad de Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V., aclarándose que cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente en la materia.
Octava.- Declaración. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la Plataforma Rappi son los Aliados Comerciales. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es