PRIMERA.- Objeto y Aceptación de los Términos y Condiciones. La promoción denominada “Carrera de Compras “Un vaso de Lala al día” (en adelante, “Promoción”) se rige por los presentes términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”), siendo organizada por Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Rappi”) y Comercializadora de Lácteos y Derivados SA CV (en adelante, “Aliado Comercial”), de conformidad con el artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Al participar en la Promoción, usted, como usuario/consumidor de la plataforma de intermediación tecnológica denominada “Rappi” (en adelante, “Usuario/Consumidor”), manifiesta su conocimiento y su aceptación total, definitiva y vinculante de los presentes Términos y Condiciones.
SEGUNDA.- Territorialidad y Elegibilidad. La participación en la Promoción está limitada a que usted:
Sea una persona física mayor de edad;
Sea Usuario/Consumidor activo de la plataforma Rappi;
Resida en las zonas geográficas dentro de los Estados Unidos Mexicanos donde la plataforma Rappi tiene cobertura activa y donde se encuentren disponibles los productos de la marca “Lala Leche®” dentro de las secciones “Turbo” y “CPGs” de la plataforma Rappi.
Su participación en la Promoción se llevará a cabo directamente en la Plataforma Rappi. Ni Rappi ni el Aliado Comercial se hacen responsables por gastos de envío relacionados, ni por pérdidas o daños que pudieran ocurrir durante el traslado de los productos o el incentivo.
TERCERA.- Vigencia y Mecánica de Adquisición de los Beneficios. La mecánica principal de la Promoción consiste en que usted adquiera la mayor cantidad en valor de productos establecidos en el Anexo 1 (en adelante, “Productos”) a través de las secciones mencionadas con anterioridad (en adelante, “Mecánica”).
Las condiciones serán las siguientes:
Vigencia de la Promoción: Desde las 00:00 horas del 18 de septiembre y hasta las 23:59 horas del 17 de octubre. Tiempo de la Ciudad de México (CST).
Incentivos: Habrá una totalidad de 5 (cinco) gift cards de Amazon ®.
Cada Incentivo consiste en: 1 (una) gift card de Amazon ® por un valor de $15,000.
Mecánica de determinación: El Usuario/Consumidor que obtenga del 1° al 5° lugar podrá ser acreedor de 1 (un) Incentivo.
Importante: El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el Incentivo consiste únicamente en los productos previamente mencionados. Rappi y el Aliado Comercial NO se hacen responsables de ningún gasto relacionado con el traslado, hospedaje, alojamiento, viáticos, alimentos ni cualquier otro gasto derivado para hacer efectivo el Incentivo o su recolección, los cuales correrán exclusivamente por cuenta del Usuario/Consumidor ganador.
Usted será contactado por Rappi, el Aliado Comercial o un tercero facultado para tal efecto, a través de correo electrónico o teléfono vinculado a su cuenta dentro de la Plataforma Rappi para la validación de sus datos en caso de ser seleccionado cómo posible ganador el día Viernes 23 de octubre. Usted tendrá un plazo de 24 (veinticuatro) horas siguientes para aceptar el Incentivo y enviar su identificación oficial (INE o pasaporte); de lo contrario, usted perderá su derecho al mismo. Rappi podrá compartir su documentación al Aliado Comercial, únicamente con los fines de la publicación de su calidad como ganador y/o la entrega efectiva del Incentivo. En caso de que usted pierda el derecho al premio, Rappi se reserva el derecho de asignar éste al siguiente ganador calificado.
CUARTA.- Entrega de los Incentivos. Una vez que se haya established la comunicación con usted como posible Usuario/Consumidor ganador, siempre que usted haya entregado en tiempo y forma la documentación requerida, se realizará la entrega del Incentivo el día Martes 27 de octubre de manera presencial previa cita en las oficinas de Rappi ubicadas en Calz. Gral. Mariano Escobedo 555, Rincón del Bosque, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX. En caso de que sea imposible realizar la entrega, Rappi y el Aliado Comercial no incurrirán en responsabilidad alguna.
QUINTA. - Restricciones.
I. Restricciones Generales.
Al ser acreedor, usted otorga una licencia para el uso de su nombre, imagen y/o voz para material publicitario de Rappi (fotos, audio, video). Este uso no generará remuneración adicional a la del Incentivo recibido.
Si se detecta a un menor de edad participando, será descalificado sin responsabilidad para Rappi.
No pueden participar empleados, contratistas y cualquier persona con relación laboral (directa o indirecta) con Rappi o el Aliado Comercial, ni sus familiares en línea directa hasta segundo grado, o empresas vinculadas.
Si por causas ajenas a Rappi, usted no puede disfrutar del Incentivo, Rappi se reserva el derecho de otorgar opcionalmente un incentivo igual o similar.
II. Sobre la participación.
Rappi no será responsable si usted sufre intermitencias en su red durante el proceso establecido en la Mecánica.
Rappi no se hace cargo de los gastos en los que usted incurra para participar en la Promoción (incluyendo energía eléctrica, telecomunicaciones, software, hardware, etc.).
Cada compra debe realizarse a través de 1 (un) solo perfil. Si Rappi detecta que usted participa con 2 (dos) o más cuentas, será descalificado de todas ellas y no podrá seguir participando ni recibir Incentivos.
Si usted ingresa o participa a través del perfil de otra persona, será descalificado.
Rappi se reserva el derecho de limitar o descalificar a cualquier Usuario/Consumidor por sospecha de fraude, alteración de la Mecánica, o por ser catalogado como "hacker" o "caza campañas", buscando proteger la integridad de la Promoción.
III. Sobre el registro.
Solo podrán ser acreedores de los Incentivos las personas físicas que cuenten con un perfil válido en la plataforma Rappi y cumplan con los Términos y Condiciones de la Plataforma Rappi disponibles en: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/.
Usted entiende y acepta que está prohibido violar o intentar violar la Promoción, incluyendo proporcionar datos incompletos o falsos.
IV. Sobre los Incentivos.
El Incentivo es personal e intransferible, tampoco es acumulable ni canjeable por dinero en efectivo o por otro beneficio en especie similar.
Usted entiende y acepta que la responsabilidad de Rappi finaliza una vez que ha entregado el Incentivo.
Usted será el responsable de revisar su cuenta en la plataforma Rappi y/o su correo electrónico o teléfono registrado para cualquier notificación o comunicación relacionada con la Promoción.
SEXTA.- Privacidad y Protección de Datos Personales. Rappi pone a disposición de usted, como Usuario/Consumidor y participante de la Promoción, su aviso de privacidad. Usted puede consultar el aviso de privacidad en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/. Rappi manifiesta que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.
SÉPTIMA.- Modificaciones a los Términos y Condiciones. Usted deberá consultar los Términos y Condiciones constantemente y hasta el término de la Promoción. En caso de cualquier queja relacionada con los Términos y Condiciones o con la Promoción, usted podrá seguir los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
Si por cualquier razón, la Promoción no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la infección por virus de computadora, bugs, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la promoción; Rappi, sus subsidiarias y/o afiliadas se reservan el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la Promoción; previo aviso a las autoridades correspondientes y al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
Importante: Si por causas ajenas a Rappi se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los acreedores para disfrutar del Incentivo -o de la actividad programada-, Rappi se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo igual o similar al Incentivo que el participante se hizo acreedor.
El Aliado Comercial declara contar con todos los derechos y autorizaciones necesarios sobre los Incentivos. En consecuencia, se obliga a sacar en paz y a salvo a Rappi, sus afiliadas y representantes, de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de los Incentivos o la ejecución de la presente Promoción.
Anexo 1 Productos participantes
7501020500073 Lala Leche Entera
7501020500080 Leche Lala Fresca Entera 3.78 L
7501020500103 Lala Leche Fresca Light 1/2 Gal Plastico
7501020500370 Leche Lala Fresca Light 3.78 L
7501020510805 Leche Lala Fresca Light 1 L
7501020515183 Leche Semidescremada Lala UHT Cartón 1L
7501020515343 Lala Leche Entera
7501020515350 Lala Leche Descremada Light
7501020515398 Leche Deslactosada Lala UHT Cartón 1L
7501020515879 Lala Leche Líquida Deslactosada Light Baja en Grasa
7501020520040 Lala Leche Entera Fresca
7501020520088 Leche Lala Fresca Entera 1 L
7501020520101 Leche Lala Fresca Light 1 L
7501020526066 Leche Lala Fresca Entera 1 L
7501020526516 Lala Leche Fresca Entera
7501020527278 Leche Lala Fresca Deslactosada Semi 1 L
7501020531312 Leche Lala Fresca Deslactosada 2% 3.78 L
7501020537802 Lala Leche Deslactosada Light Líquida
7501020539134 Lala Leche Leche Pasteurizada Light 1.8 Lt
7501020541113 Leche Lala Fresca Deslactosada Semi 1 L
7501020547047 Leche Lala Fresca Entera 1.8 L
7501020547054 Leche Lala Fresca Light 1.8 L
7501020547061 Leche Lala Fresca Deslactosada Semi 2% 1.8 L
7501020547078 Leche Lala Fresca Deslactosada Semi 1.8 L
7501020548624 Lala Leche Extra Calcio Deslactosada
7501020548648 Lala Leche Fibra Deslactosada
7501020550672 Leche Lala Deslactosada Semi 1.5 L
7501020550733 Leche Lala Entera 1.5 L
7501020553444 Leche Lala Deslactosada Light 1.5 L
7501020558173 Leche Deslactosada Lala UHT Cartón 6 Pack x 1L
7501020559484 Lala Leche Suprema Deslactosada
7501020564402 Leche Lala Entera 190 mL
7501020564419 Lala Leche Deslactosada
7501020564754 Lala Leche Deslactosada Extra Calcio
7501020565911 Lala Leche Uht Deslactosada 1 L
7501020565928 Lala Leche Deslactosada Light / Uht Lala Deslactosada Light Uedge 1 L
7501020565935 Lala Leche Entera 12 Und X 12 Pz de 1 L c/u / Leche Lala Entera 1 L
7501020565942 Leche Lala Light 1 L
7501020565959 Leche Lala Semidescremada 1 L
7501020565966 Leche Lala Entera 6 Und de 1 L c/u
7501020565973 Leche Lala Light 6 Und de 1 L c/u
7501020565980 Leche Lala Semidescremada 1 L
7501020565997 Leche Lala Deslactosada Semi 6 Und de 1 L c/u
7501020566000 Lala Leche Deslactosada Light
7501020566017 Leche Lala Deslactosada 12 Und 1 L c/u 12 Pz de 1 L c/u
7501020566031 Leche Lala Entera 12 Und de 1 L c/u
7501020567106 Leche Lala Uht Entera 1 L x 3 Und
7501020567366 Leche Lala Entera Deslactosada 1 L
7501020568080 Lala Leche Entera Orgánica 12 Pz de 960 ml c/u
7501020569339 Leche Lala Deslactosada 3 Und de 1 L c/u
7501020571226 Leche Lala Entera 180 mL
7501020571233 Lala Leche Entera Uht 1 lt
7501020571240 Lala Leche Deslactosada 1 lt
75042707 Lala Leche Deslactosada 250 mL