En Rappi, la seguridad de todos es lo más importante.

Queremos recordarte los protocolos de prevención y seguridad con los que venimos trabajando desde inicios de la emergencia derivada del COVID-19 para cuidar tu salud, la de todos los Rappi y nuestros aliados comerciales.

Desinfección en Centros de Control

Todos los Rappis cumplen un protocolo diario de prevención y desinfección para poder entregar tus pedidos con los más altos niveles de seguridad posibles.

Medición de temperatura

Los repartidores deben registrarse en los puntos de desinfección para reportar su temperatura corporal como requisito previo a la prestación de servicios.

Verificación de uso de material de protección

Todos los Rappis cuentan con un equipo de protección personal: alcohol gel, mascarilla lavable, solución desinfectante y bancos para la entrega de pedidos.

Medidas de prevención de aliados

Nuestros aliados también cuentan con medidas de prevención, como marcación de áreas, toma de temperatura, empaques seguros y entregas sin contacto.

Cuidamos a los Rappis

Todos los Rappis cuentan con un seguro contra accidentes y contra terceros. Adicionalmente, hemos puesto a disposición un seguro contra COVD-19 y un fondo de compensación que se activa en caso de confirmar positivo de COVID-19.

Cuidamos a nuestros usuarios

Hemos implementado entregas 100% sin contacto y habilitado todos los medios de pagos digitales.

Para asegurar el cumplimiento del protocolo de seguridad mencionado y la seguridad de nuestros usuarios, aliados y repartidores, contamos con Rappi Brigadistas que supervisen la operación en las calles.