Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “VELO gratis al comprar productos participantes” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual todos los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi que: (i) agreguen su producto participante favorito de las marcas Modelo, Heineken, Barcel, Buzzball y/o Monster; y (ii) agreguen un VELO 4 MG, recibirán un 100% (cien por ciento) de descuento en el costo del producto VELO 4 MG al realizar una orden al interior de la Plataforma Rappi (en adelante, “Beneficio”).
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción únicamente válida para mayores de 18 años.
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido a partir de las 00:00 horas del 01 de agosto de 2026 y hasta agotar existencias.
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) y (ii) anteriores.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla y Mérida dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio únicamente aplica para el producto VELO 4 MG al hacer combo con los productos participantes de las marcas previamente mencionadas.
El Beneficio no podrá ser superior al 100% (cien por ciento) de descuento en el costo del producto VELO 4 MG al realizar una orden al interior de la Plataforma Rappi.
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
Promoción limitada a 1 (una) orden por Usuario/Consumidor.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
Las solicitudes o quejas presentadas a través del Centro de Ayuda de la Plataforma Rappi serán atendidas en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles contadas a partir de su recepción.
Empresa responsable: Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Rappi”), con domicilio en la Ciudad de México, México.
Tratamiento de Datos Personales: Los datos personales recolectados en virtud de la presente Promoción serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de Rappi, disponible en: https://legal.rappi.com/mexico/aviso-de-privacidad-mexico/
Disponibilidad e imprevistos: La Promoción se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock de los productos participantes en las tiendas de los Aliados Comerciales. Rappi no será responsable por fallas técnicas, interrupciones en el sistema o eventos de caso fortuito o fuerza mayor que impidan temporal o definitivamente el acceso a la Promoción o disfrute del Beneficio.
El producto VELO 4 MG contiene nicotina. Su consumo es responsabilidad de quien lo adquiere. Producto no apto para menores de edad, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, ni personas con condiciones de salud preexistentes. El uso de este producto es bajo criterio y responsabilidad exclusiva del consumidor.
Rappi se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar la presente Promoción en cualquier momento, informando previamente a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
El Beneficio será válido únicamente durante la vigencia de la Promoción. Cualquier intento de redención del beneficio fuera de dicho periodo no será reconocido ni aceptado.
Jurisdicción y legislación aplicable: Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la legislación federal vigente de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
*Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de est