Por medio de la presente, se da a conocer la Promoción denominada “Gana 500 avios con Rappi Pro e Iberia Club®” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) Tengan una suscripción a la membresía Rappi Pro -en cualquiera de sus modalidades- ; (ii) Creen o vinculen una cuenta de Iberia Club® en la Sección “Loyalty” dentro de la Plataforma Rappi; (iii) Seleccionen Iberia Club como programa preferido de acumulación dentro de la Sección “Loyalty” en la Plataforma Rappi y (iv) Realicen órdenes por un valor igual o mayor de $300.00 (trescientos pesos 00/100 Moneda Nacional) en cualquier producto dentro de las Secciones “Restaurante”, “Super” , “Turbo”, “Farmacia”, “Tiendas”, “Licor”, “Mascota” (A partir de ahora “Productos”). Recibirán hasta $500 (quinientos Avios**) (en adelante, “Beneficio”) conforme a las siguientes condiciones:
La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:
Promoción válida únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 17 de noviembre del 2025 y las 23:59 horas del 30 de noviembre del 2025 o hasta agotar los $500,000 (quinientos mil Avios) en existencia, lo que ocurra primero. (A partir de ahora “Vigencia de la Promoción”)
Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales (i) al (iv) anteriores. La entrega del Beneficio puede tardar hasta 15 (quince) días después de haber finalizado la Vigencia de la Promoción, dicho Beneficio se verá reflejado de manera automática dentro la cuenta del Usuario / Consumidor en la sección “Loyalty” en la Plataforma Rappi.
Promoción válida para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Promoción válida para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.
El Beneficio únicamente aplica para órdenes con un valor igual o mayor de compra en Productos de $300.00 (trescientos pesos 00/100 Moneda Nacional).
El Beneficio no podrá ser superior a $500 (quinientos Avios).
El Beneficio es de uso personal e intransferible.
Promoción limitada a un máximo de 1 (un) Beneficio por Usuario/Consumidor.
El Beneficio no aplica para (i) el valor total de la orden; (ii) el valor por costo de envío; (iii) el valor de la tasa de servicio; ni (iv) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.
No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.
Promoción no acumulable con otras promociones.
Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran en el siguiente link: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-de-uso-de-plataforma-rappi-3/
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.
El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente es el Aliado Comercial de Rappi, ya que, éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa productos a los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi.
Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
En caso de cualquier queja que pueda surgir con respecto a los términos y condiciones, así como con relación a la presente Promoción, el Usuario/Consumidor acepta y reconoce que deberá realizar los siguientes pasos:
Ingresar al home de la Plataforma Rappi y hacer clic en el ícono de soporte ubicado en la esquina superior izquierda.
Hacer clic en el apartado de “Centro de ayuda” ubicado debajo de la sección “Mi Cuenta”.
Hacer clic en el apartado de “Ayuda no relacionada con pedidos”.
El Usuario/Consumidor podrá dirigirse a PROFECO por medio del portal denominado “Conciliaexpress”, cuya liga es la siguiente: https://www.gob.mx/se/articulos/que-es-conciliaexpres-154757?idiom=es
* Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.
**Por AVIOS se hace referencia a puntos virtuales que se obtienen a través del programa de fidelización de Iberia Club.