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Términos y Condiciones – “Descubre Velo® Gratis”


Por medio de los presentes términos y condiciones se da a conocer la promoción denominada “Descubre Velo Gratis*” (en adelante, “Promoción”), por medio de la cual los Usuarios/Consumidores* de la Plataforma Rappi que: (i) sean personas físicas mayores de edad, (ii) que se inscriban en la plataforma de Velo® con su Clave Única de Registro de Población (CURP); y (iii) hayan recibido mediante la página web de Velo® un mensaje de confirmación el código alfanumérico denominado “Velo100%4mg” (en adelante, “Cupón”), recibirán el 100% (cien por ciento) de descuento en el valor de los productos mencionados  adelante y el envío gratis de su orden, ingresando el Cupón dentro de la plataforma de Rappi (en adelante, “Beneficio”).

La Promoción se rige conforme a las siguientes condiciones:

  1. Promoción válida para la entrega de los Cupones únicamente durante el periodo de tiempo comprendido entre las 00:00 horas del 21 de Abril de 2026 y las 23:59 horas del 20 de octubre de 2026 o hasta agotar las 250 (doscientas cincuenta) unidades de Cupones, lo que ocurra primero.

  2. Promoción válida únicamente para los Usuarios/Consumidores que cumplan con las condiciones establecidas en los numerales anteriores, y, efectivamente rediman el Cupón.

  3. Promoción válida únicamente para órdenes realizadas en las zonas de cobertura de la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos donde se encuentre disponible la marca Velo®.

  4. Promoción válida únicamente para órdenes pagadas con cualquier método de pago aceptado dentro de la Plataforma Rappi.

  5. Se aclara que el Beneficio únicamente aplica para productos Velo de 4mg dentro de las secciones donde se encuentren al interior de la Plataforma Rappi.

  6. El Beneficio incluirá exclusivamente el 100% (cien por ciento) de descuento en el valor de los productos y el costo del envío.

  7. El Cupón deberá ser copiado directamente en la Plataforma de Rappi para obtener el Beneficio.

  8. El Cupón puede ser redimido 1 (una) vez por Usuario/Consumidor.

  9. El Cupón es de uso personal e intransferible.

  10. El Cupón únicamente estará vigente entre las 00:00 del 21 de abril de 2026 y las 23:59 del 20 de octubre de 2026. Se aclara que en caso que el Usuario/Consumidor no redima el Cupón durante dicho periodo, lo perderá, sin poder redimirlo con posterioridad.

  11. El Beneficio se verá reflejado al finalizar la orden, en el resumen de la misma (en adelante, “check out”).

  12. El Beneficio no aplica para, (i)el valor de la tasa de servicio; ni (ii) el valor de la propina voluntaria, cuyos montos se reflejan en el check out de la orden.

  13. Promoción limitada a 1 (un) número de órdenes por Usuario/Consumidor.

  14. No aplica para órdenes canceladas parcial ni totalmente.

  15. Promoción no acumulable con otras promociones.

  16. Los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi, los cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace: https://legal.rappi.com/mexico/terminos-y-condiciones-of-uso-de-plataforma-rappi-3/

  17. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Plataforma Rappi es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.

  18. Rappi se reserva el derecho de cancelar órdenes si detecta intención de fraude.

  19. Rappi se reserva el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden que, por sus características, Rappi determine que no aplica para el Beneficio de la presente Promoción, sin previo aviso al Usuario/Consumidor.

  20. El Usuario/Consumidor reconoce que el registro de su CURP en la plataforma de Velo® tiene como única y exclusiva finalidad la validación fehaciente de su mayoría de edad, en cumplimiento con las disposiciones sanitarias vigentes para la comercialización de productos con nicotina. Dichos datos serán tratados conforme al Aviso de Privacidad  del Aliado Comercial que pueden consultar en: https://www.velo.com/mx/es/privacy-policy, garantizando que no serán utilizados para fines distintos a los establecidos en dicha política.

  21. El Usuario/Consumidor reconoce y acepta que el directo oferente de los productos es el tercero aliado comercial, ya que éste último es el que exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos a través de la Plataforma Rappi.

  22. Rappi no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.

**Por Usuario/Consumidor se hace referencia a toda persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.